Соглашение о предоставлении услуг сервисом VladStok.RU

Соглашение о предоставлении услуг сервисом VLADSTOK.RU

VLADSTOK.RU, далее - «Исполнитель», и физическое лицо, регистрирующееся на Интернет-сайте VLADSTOK.RU, далее - «Заказчик», заключают следующее соглашение:

1. Определение терминов

1.1. Сайт - Интернет-ресурс под доменным именем VLADSTOK.RU, администрируемый Исполнителем программный комплекс, предоставляющий Покупателю следующие возможности:

-  Просматривать информацию о товаре, размещенную на сайте
-  Отбирать интересующие товары (добавлять их в корзину)
-  Проходить регистрацию и авторизацию на сайте
-  Оплачивать заказ

1.2. Заказчик – физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию сайте VLADSTOK.RU и заказывающее товары.

1.3. Исполнитель – ООО “Суверениет”.

1.4. Регистрация - процедура, в ходе которой Заказчик посредством сайта предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика и становится доступным личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком.

1.5. Авторизация - сообщение Заказчиком Исполнителю своей регистрационной информации посредством Сайта.

1.6. Личный кабинет - персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Заказчиком путем ввода логина (имени доступа) и пароля (кода доступа), и который содержит информацию о заказах, их оплате,  исполнении, и состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон.

1.7. Товар - продукция, предлагаемая к заказу в китайских интернет-магазинах TAOBAO.COM и TMALL.COM с описанием на китайском языке, информация о которой представлена на Сайте на русском языке посредством автоматического перевода.

1.8. Заказ - заявка на покупку товара, которую Заказчик делает, когда помещает товар в корзину и проходит процесс оформления покупки.

2. Основные положения

2.1. Сайт VLADSTOK.RU - является интернет-сервисом, оказывающим услуги покупки и доставки товаров от различных поставщиков. Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке товаров на торговых площадках TAOBAO.COM и TMALL.COM  Заказчиком, далее «Услуги», на условиях данной оферты. Заказчик, пользуясь услугами интернет-сервиса, может осуществлять следующие действия: поиск товара, выбор товара, заказ и оплату выбранного товара.

2.2. Условия настоящего договора являются публичной офертой VLADSTOK.RU в адрес физических лиц, содержащей существенные условия договора на оказание и использования Услуг.

2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора являются любые действия по выполнению указанных в данном договоре условий, в том числе регистрация Заказчика, а также иные действия, подтверждающие намерения пользоваться услугами сайта.

2.4. С момента совершения акцепта, Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой.

2.5. Исполнитель вправе, исходя из своей нужды, изменять или дополнить условия настоящего договора, а также все правила, опубликованные Исполнителем или те, которые будут опубликованы, на сайте в любой момент без индивидуального уведомления Заказчика. Отредактированные условия договора и правила вступают в силу с момента публикации на сайте. Если Заказчик не согласен с изменениями условий, он в праве прекратить пользоваться услугами VLADSTOK.RU. Если Заказчик продолжает пользование сайтом, это означает полное и безоговорочное принятие условий договора.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте VLADSTOK.RU в котором указывает: наименование товара, количество товара, дополнительные требование к товару, способ доставки, ориентировочный вес товара, способ оплаты товара, адрес получения товара.

3.2. Товар представлен посредством описания товара и фото-описания.

3.3. Товар может отличаться от фото-описания из-за разницы цветопередачи при фотографировании, различии цветопередачи мониторов.

3.4. Перевод текстовой информации (описание товара) с китайского языка выполняется при помощи автоматического переводчика.

3.5. Заказчик самостоятельно регистрируется на сайте  для получения услуг по покупке и доставке товара. При регистрации Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе

3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте  и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.

3.7. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталоге товаров на сайте.

3.8. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара у Продавца, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

3.9. При формировании заказа Заказчик должен оплатить стоимость доставки товара из Китая в Россию, исходя из данных о приблизительном весе товаров и выбранного способа доставки. В случае, если фактический вес товар окажется больше, то Заказчик должен оплатить недостающую сумму.

3.10. При формировании заказа Заказчик выбирает размер, цвет и другие характеристики в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, представленной Продавцом в описании товара по размерности, цвету, качеству и другим параметрам.

3.11. Исполнитель обязуется оплатить указанные Заказчиком товары Продавцу товара от своего имени, но за счет Заказчика.

3.12. После того, как заказанный товар поступил на склад Исполнителя, Исполнитель обязан произвести осмотр полученного товара (сверить соответствие параметров товара на изделии, включая наименование, размер, цветность с параметрами, указанными в заказе). В случае обнаружения несоответствия или дефектов, Исполнитель по своему усмотрению может вернуть товар Продавцу на обмен или отказаться от товара.

4. Условия оплаты

4.1. Заказ, сделанный на сайте, оплачивается Заказчик путем 100% авансового платежа путем перечисления средств на счета исполнителя способами, указанными в личном кабинете в разделе Пополнить счет.

4.2. Сумма оплаты включает в себя стоимость заказанных товаров (в которую включена стоимость услуг Исполнителя) и стоимость доставки из Китая в Россию (стоимость доставки рассчитывается, исходя из фактического веса товаров и выбранного способа доставки).

4.3. Днем оплаты считается день поступления денежных средств от Заказчика.

5. Условия доставки

5.1. Доставка товаров осуществляется способами, указанными в разделе Доставка товара.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно от стоимости товаров. Окончательная стоимость доставки товаров до Заказчика рассчитывается, исходя из фактического веса посылки и выбранного Заказчиком способа доставки, и указывается после того, как посылка упакована и взвешена.

5.3. Исполнитель принимает все необходимые меры по тщательной упаковке товара. Исполнитель не несет ответственности за сохранность изделия и упаковки при пересылке товара от Исполнителя до Заказчика.

6. Обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги в рамках настоящего договора.

6.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Подробнее в разделе политика конфиденциальности.

6.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информацию о выполнении поручений (связанных именно с обработкой заказа, закупкой товара и доставкой), указанных в данном соглашении.

7. Обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, своевременно и в полном объеме.

7.2. Заказчик обязуется оплачивать стоимость заказанных товаров (в которую включена стоимость услуг Исполнителя), стоимость доставки товара до Заказчика и другие расходы, возникающие в связи с оказанием услуг Исполнителем, своевременно и в полном объеме.

7.3. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату Исполнителю.

8. Порядок и правила возврата/обмена товара

8.1. Заказчик имеет право на возврат/обмен товара (обмен по цвету/размеру) после того, как заказ был принят в обработку оператором. Возврат/обмен товара возможен в течение 3 дней с момента оплаты и до отправки его из Китая. В случае отказа Заказчика от заказа Исполнитель имеет право удержать с Заказчика ущерб, понесенный Исполнителем в связи с возвратом товара.

8.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.

8.3. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая сроки, процедуру и размер компенсации, но не ограничиваясь ими.

8.4. Если товар уже получен Заказчиком и соответствует заказанному, но не подошел по цвету, размеру, фасону, модели, запаху - обменять его невозможно. Полученный Заказчиком товар возврату/обмену не подлежит.

8.5. Возврат денежных средств Заказчику  осуществляется только после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю. Исполнитель обязан вернуть денежные средства на лицевой счет Заказчика на сайте VLADSTOK.RU и Заказчик может использовать их для следующей покупки либо для вывода из системы.

8.6. Исполнитель не предоставляет гарантий по качеству и не принимает претензий по товарам продавцов с низким рейтингом и низкой стоимостью.

8.7. Так как Исполнитель оказывает посреднические услуги по покупке товаров, он не несет ответственности и не принимает претензий касательно приобретения Заказчиком подделок и контрафактной продукции.

9. Условия ограничения и освобождения от ответственности

9.1. Исполнитель несет частичную ответственность за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком.

9.2. Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества, цвета заказанных товаров. При комплектации посылки Заказчику Исполнитель проверяет только соответствие данных о количестве, размерах, цвете товара данным на изделии и в заказе. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Продавца и размера товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указан размер, соответствующий заказу, и за несоответствие материала. Заявленного Продавцом с фактическим материалом изделия.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Заказчику, но не принадлежащих Исполнителю: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, e-mail сервисы, платежные системы и т.д.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Заказчиком Продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества) и т.д.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки заказа, повреждения товара и упаковки товара при доставке заказа, вызванные вмешательством служащих таможни иди других людей.

10. Порядок рассмотрения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по исполнению настоящего Договора, или в связи с ним, решаются путем переговоров.

10.2. Право на толкование настоящего договора принадлежат Исполнителю  VLADSTOK.RU.